Soporte y formación

El equipo de servicio de battenfeld-cincinnati está siempre disponible para dar respuesta a sus preguntas. Ofrecemos una gama de servicios de mantenimiento, inspección y asesoramiento que pueden adaptarse a sus necesidades.

Asesoramiento y formación
Ofrecemos asesoramiento en tecnología de procesado y formación para operadores de la extrusora/línea de extrusión a la medida de sus necesidades. La formación puede impartirse directamente en sus instalaciones o en battenfeld-cincinnati.

Contratos de inspección y mantenimiento
Estos contratos le ofrecen servicios flexibles que se pueden personalizar según se necesite. Tanto si necesita inspecciones periódicas como el mantenimiento completo de su línea de producción: battenfeld-cincinnati tiene la solución adecuada para usted. 

Asesoramiento para ahorro de energía
Desde hace años, battenfeld-cincinnati trabaja intensivamente en medidas para optimizar el consumo de energía en toda la línea de extrusión. Estaremos encantados de asesorarle en la selección y/o sustitución de componentes para reducir el consumo de energía de su línea. 

Departamento técnico y de análisis de materiales
Cada formulación es diferente, por lo que es muy importante encontrar la mejor combinación máquina-husillo y equiparla con una protección antidesgaste adecuada. Ofrecemos series de prueba para ajustar óptimamente sus equipos al material usado.

Asistencia de previsión de piezas clave
Pedir y almacenar componentes individuales con antelación le puede ayudar a evitar tiempos de inactividad. battenfeld-cincinnati le ayudará a analizar su línea para planificar de la mejor manera sus pedidos de piezas de recambio.

Imágenes:

A continuación encontrará los contactos para sus consultas a nuestros centros. Por favor, tenga preparado su número de máquina/puesta en servicio. Para consultas de ventas, utilice nuestro formulario general de contacto.

Alemania
Soporte técnico Tel.: +49 (5731) 242 – 321 (Bad Oeynhausen) Tel.: +49 (2152) 1495 – 22 (Kempen) E-mail: service.germany@battenfeld-cincinnati.com
Pedidos de piezas de recambio Tel.: +49 (5731) 242-311 (Bad Oeynhausen) Tel.: +49 (2152) 1495 – 52 | – 12 (Kempen) E-mail: spares.germany@battenfeld-cincinnati.com
Austria
Soporte técnico Tel.: +43 (1) 61006 – 300 (Viena) E-mail: service.austria@battenfeld-cincinnati.com

Pedidos de piezas de recambio Tel. +43 (1) 61006-420 (Viena) E-mail: spares.austria@battenfeld-cincinnati.com
China
Soporte técnico Tel.: +86 (0) 757 2238 0110 (Foshan City, Shunde) +86 (0) 757 2997 5321 | +86 (0) 757 2997 5397 E-mail: service.china@battenfeld-cincinnati.com
Pedidos de piezas de recambio Tel.: +86 (0) 757 2997 5321 (Foshan City, Shunde) E-mail: spares.china@battenfeld-cincinnati.com
EE. UU.
Soporte técnico Tel.: 1-800-835-0065 (dentro de EE. UU.) Tel.: +1 (620) 241 6843 (fuera de EE. UU.) E-mail: service.usa@battenfeld-cincinnati.com
Pedidos de piezas de recambio Tel.: +1 (855) 798 2499 (McPherson, Kansas) E-mail: spares.usa@battenfeld-cincinnati.com